Rujukan Laman

Cara 3k685 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 3k685, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPermintaan PemadamanSokongan 24 Jam
3k685 Cara 3k685 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau pembetulan maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi atau pemadaman data anda terus melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua kes berkaitan perlindungan data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan umum privasi. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan dasar privasi supaya ejen kami dapat mengarahkan anda dengan tepat.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk memfailkan permintaan akses data atau pemadaman secara rasmi. Permintaan diproses mengikut urutan penerimaan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana 3k685 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan yang berbeza untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada masa anda log masuk sehinggalah kepada setiap transaksi yang anda selesaikan melalui FPX atau dompet…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh mencapai data anda tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan mempertingkatkan navigasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila anda meminta penutupan akaun, maklumat peribadi anda dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh difailkan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luaran.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 3k685

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di bahagian tetapan akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan maklumat lengkap mengenai data yang kami simpan tentang anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi anda dipadamkan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki adalah fail kecil yang membantu kami mengenali sesi anda dan menyimpan pilihan log masuk. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi di platform kami.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila anda menutup akaun, rekod tersebut dikendalikan mengikut dasar penyimpanan sah kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dengan segera.