Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 3k685 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 3k685, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
3k685 Rangka Undang-Undang 3k685 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan dasar.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform untuk pertanyaan umum berkaitan terma atau kejelasan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami syarat-syarat kami.
Pusat Bantuan Bahagian Bantuan kami mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi dan notis undang-undang dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan anda merujuk tanpa perlu menghubungi kami.
CARA KAMI KENDALIKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Data Anda di 3k685

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di seluruh platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan, termasuk nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk melindungi akses ke akaun anda, terutamanya apabila menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang dan dasar dalaman kami. Setelah akaun ditutup, data dikekalkan dalam tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan rekod. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Sokongan di platform 3k685.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna di 3k685. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan syarat transaksi kami. Terma ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur kami.

Maklumat transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses mengikut protokol penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi dan keutamaan untuk mempertingkat fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi platform.

Hubungi pegawai privasi 3k685 melalui e-mel atau sembang langsung di platform. Kami komited untuk menangani setiap aduan privasi dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

Terma asas kami terpakai secara seragam, namun syarat-syarat tertentu mungkin berbeza di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihati anda membaca terma penuh sebelum menggunakan platform kami.